Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Eagle Kite beheert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en Services, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de „Services”). Eagle Kite wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor we u de Services kunnen aanbieden. In deze Privacyverklaring wordt beschreven hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht via de Services, of op een andere manier met ons communiceert. In geval van strijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en deze Privacyverklaring prevaleert deze Privacyverklaring met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door. Door een van de Services te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestigt u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken we?

Wanneer we de term „persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die rechtstreeks aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of koppeling aan u niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de Services communiceert, waar u woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of voorschrijft, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder gevolgtrekkingen op basis van deze persoonsgegevens:

• Contactgegevens, waaronder naam, postadres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op uw verlanglijst plaatst of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek aan de klantenservice indient.
• Apparaatinformatie waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie waaronder informatie over uw interactie met de Services, waaronder hoe en wanneer u met de Services communiceert of erin rondkijkt.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u We verzamelen de gegevens onder meer wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de Services, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Services We verzamelen de gegevens onder meer van uw apparaat of wanneer u onze producten of Services gebruikt of onze website bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners We verzamelen de gegevens onder meer wanneer we dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere externe aanbieders

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Services u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Services. We gebruiken uw persoonsgegevens om de Services aan u te leveren. Dit omvat onder meer de uitvoering van onze overeenkomst met u, de verwerking van uw betalingen, de afhandeling van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, de mogelijkheid voor u om beoordelingen te plaatsen en het creëren van een persoonlijke winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Services beter op uw behoeften af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te versturen en u online advertenties te tonen voor producten of diensten die verband houden met de diensten of andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, en andere activiteiten met betrekking tot de diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen en te onderzoeken of daartegen maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw inloggegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning en doeltreffende diensten te bieden, tijdig op uw verzoeken te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke gronden. We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op rechtmatige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of toezichthouders, om civiele onderzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtsgeschillen of andere adversaire procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe delen we persoonsgegevens?

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden delen met derden, zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify zijn dit dienstverleners en andere derden die in onze opdracht diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• We delen persoonsgegevens met zakelijke partners en marketingpartners die marketingdiensten aan u leveren en u advertenties tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken met diensten van derden, op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons opdracht te geven geen informatie over u te delen voor het tonen van gerichte reclame en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Als u uw recht wilt uitoefenen om bezwaar te maken tegen dergelijk gebruik, kunt u dat hier doen
• Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie met derden te delen of daar anderszins toestemming voor geeft, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren, of wanneer u socialemediawidgets of inlogintegraties gebruikt.
• We delen persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van ondernemingen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Services om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de Services verstrekt, worden gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen dan uw woonland bevinden, om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde geavanceerde functies van Shopify waarbij gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify worden betrokken. Om deze geavanceerde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, vindt u in het privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van uw woonplaats kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens die hier worden vermeld: link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die geen affiliatewebsites zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden te controleren. Wij garanderen niet dat dergelijke websites veilig zijn en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging ervan, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, waaronder informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook worden ingezien door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of de eigenaren of beheerders ervan onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk in de Services wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

Deze Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw land nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten we niet dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen” (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien kunnen ook gegevens die u ons toestuurt tijdens de overdracht risico lopen. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke gegevens aan ons verstrekt.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Het gaat bijvoorbeeld om de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover wettelijk toegestaan.

• Recht op inzage/toegang. Mogelijk hebt u het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. Mogelijk hebt u het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Mogelijk hebt u het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Mogelijk hebt u het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde verstrekken.
• Recht, den Verkauf oder die Weitergabe von Daten für gerichte reclame uit te schakelen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om de „verkoop” of „doorgifte” van uw persoonsgegevens uit te schakelen of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als „gerichte reclame” worden beschouwd. Als u gebruik wilt maken van uw recht om bezwaar te maken tegen dergelijk gebruik (opt-out), kunt u dat hier doen. Let op: als u onze website bezoekt terwijl het opt-outsignaal van de functie „Global Privacy Control” (wereldwijde privacycontrole) is ingeschakeld, beschouwen we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch als een opt-outverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als we het apparaat waarvan het signaal afkomstig is aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen we het opt-outverzoek ook toe op dat account. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control erkennen we geen andere „Do Not Track”-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u is opgenomen. Als u zich hiervoor afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Services wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

U zult geen nadeel ondervinden van de uitoefening van deze rechten. Waar dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen tot uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, eisen wij dat deze aantoont dat u hem of haar heeft gemachtigd om namens u op te treden. Mogelijk moet u daarbij uw identiteit rechtstreeks aan ons bevestigen. Wij zullen uw verzoek spoedig beantwoorden overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren de herziene privacyverklaring op deze website, passen de datum van „Laatste versie” dienovereenkomstig aan en doen de kennisgeving die op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of deze privacyverklaring, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via +49 42 611890045, per e-mail via neobunex@gmail.com of per post aan ons op Eagle Kite, Hollestraße 6, 27356 Rotenburg (Wümme), Duitsland. In de zin van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.