Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Eagle Kite gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Eagle Kite è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di acconsentire alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere direttamente associate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non consentire la tua identificazione o associazione. A seconda delle modalità con cui interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati personali:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, inclusi numeri di carte di credito e di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello, inserisce nella lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni sulle Sue interazioni con i Servizi, anche su come e quando interagisce con i Servizi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei Raccogliamo i dati anche quando crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati anche dal Suo dispositivo o quando utilizza i nostri prodotti o Servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati anche quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda del modo in cui interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue configurazioni e degli articoli a cui è interessato, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la gestione e l'amministrazione del Suo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoLe prodotti sulla base dei Suoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e pubblicitarie, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e mostrarvi online annunci pubblicitari relativi a prodotti o servizi dei servizi o di altri siti web, anche sulla base degli articoli che avete acquistato in precedenza o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare e indagare su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, intervenire al riguardo, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decidete di utilizzare i servizi e di registrare un account, siete responsabili della protezione delle credenziali di accesso al vostro account. Vi consigliamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, la password o altre credenziali di accesso con altre persone.
• Comunicazioni con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle vostre richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedure legali, comprese le richieste delle autorità di contrasto o di regolamentazione, per indagare o partecipare a indagini civili, potenziali o effettive controversie legali o altri procedimenti contenziosi e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o farli rispettare.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze, possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti per finalità legittime, conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Per Shopify, si tratta di fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Condividiamo i dati personali con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per conto vostro e vi mostrano annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, basata sulle vostre attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i vostri dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di chiederci di non comunicare informazioni che vi riguardano al fine di mostrarvi pubblicità mirata e comunicazioni di marketing basate sulle vostre attività online presso diversi commercianti e siti web. Se desiderate esercitare il vostro diritto di rifiutare tali utilizzi, potete farlo qui
• Se ci chiedete o altrimenti acconsentite alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per consentire la consegna di prodotti, oppure se utilizzate widget di social media o integrazioni per l’accesso.
• Comunichiamo i dati personali alle nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un’insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi. I dati inviati ai Servizi vengono comunicati a Shopify e a terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello di residenza, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni sulle interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti tramite le interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei dati personali, inclusa la gestione delle richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo dei dati personali per queste finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti di cui disponete, consultate l'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda del luogo in cui risiedete, potete esercitare determinati diritti relativi ai vostri dati personali qui elencati tramite questo link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terzi

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite collegamenti a siti web che non sono siti web affiliati o non sono controllati da noi, dovreste consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti web. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividete su piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni in merito al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali collegamenti da parte nostra non implica il nostro avallo dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno ancora raggiunto la maggiore età nel vostro Paese. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Tenete presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e, pertanto, non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci inviate possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di utilizzarli per gestire il vostro account, fornirvi i servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre opzioni

A seconda del luogo di residenza, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso. Potreste avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di voi.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potreste avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi e di richiederne la trasmissione a terzi in determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei dati per la pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di rinunciare alla «vendita» o alla «condivisione» dei vostri dati personali, oppure di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità che rientrano nella definizione di «pubblicità mirata» ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Se desidera esercitare il proprio diritto di opposizione a tali utilizzi (opt-out), può farlo qui. Si noti che se si visita il nostro sito web con il segnale di opt-out della funzione «Global Privacy Control» (Controllo globale della privacy) attivato, a seconda della propria posizione, lo considereremo automaticamente come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo da cui proviene il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche a tale account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» che potrebbero essere inviati dal browser web o dal dispositivo dell’utente.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviare all’utente e-mail promozionali. L’utente può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se sceglie di non ricevere tali e-mail, potremmo comunque inviargli e-mail non promozionali, ad esempio relative al suo account o agli ordini effettuati.

È possibile esercitare questi diritti quando i Servizi lo indicano, oppure contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali dell’utente e sui diritti di cui dispone, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, consultare https://privacy.shopify.com/en.

L’esercizio di tali diritti non comporterà alcuno svantaggio per lei. Nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la sua identità prima di poter elaborare le sue richieste. In conformità alle leggi applicabili, può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per esercitare i suoi diritti per suo conto. Prima di accettare una richiesta di un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare che lo ha autorizzato ad agire per suo conto. Potrebbe inoltre essere necessario che confermi direttamente la sua identità con noi. Risponderemo tempestivamente alla sua richiesta nel rispetto della legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami in merito al modo in cui trattiamo i suoi dati personali, la invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, ha il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Per consultarlo, può farlo qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che i suoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati e trattati al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo i suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall’autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese riconosciuto come garante di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, modificheremo di conseguenza la data di «Ultima revisione» e forniremo la comunicazione prevista dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre procedure in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure se desidera esercitare uno dei diritti che le spettano, la invitiamo a contattarci telefonicamente al numero +49 42 611890045, via e-mail all’indirizzo neobunex@gmail.com oppure per posta all’indirizzo Eagle Kite, Hollestraße 6, 27356 Rotenburg (Wümme), Germania. Ai fini delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei suoi dati personali.